SPEDIZIONI E CONSEGNE
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
Averoscent realizza prodotti personalizzati sulla base delle immagini caricate dal cliente e spedisce gli ordini direttamente dall'Ungheria verso l'Italia.
1. Preparazione dell'ordine
Ogni prodotto Averoscent viene realizzato sulla base della personalizzazione scelta dal cliente.
Dopo la ricezione dell'ordine e del pagamento, procediamo con la preparazione e la produzione del prodotto personalizzato.
I tempi di preparazione possono variare in base al volume degli ordini e alla disponibilità produttiva.
2. Metodo di spedizione
Gli ordini destinati all'Italia vengono spediti tramite:
FedEx
La spedizione viene effettuata direttamente dall'Ungheria all'indirizzo indicato dal cliente durante l'ordine.
Averoscent non dispone di un magazzino o di un punto di ritiro in Italia.
3. Tempi di consegna
Il tempo di consegna indicativo per l'Italia è di:
5–8 giorni lavorativi
Il termine decorre dalla spedizione dell'ordine e non necessariamente dal momento in cui l'ordine viene effettuato.
I tempi sono indicativi e possono variare a causa di circostanze indipendenti dalla volontà di Averoscent, tra cui ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, problemi logistici o eventi straordinari.
4. Costi di spedizione
Il costo standard della spedizione è:
€8,00
Il costo viene mostrato al cliente durante il checkout prima della conclusione dell'ordine.
5. Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a:
€57,99
Ad esempio, l'acquisto di un pacchetto da 5 prodotti al prezzo di €57,99 beneficia della spedizione gratuita.
6. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Eventuali errori nell'indirizzo fornito dal cliente possono causare ritardi o impedire la consegna.
Se il cliente si accorge di aver inserito un indirizzo errato, deve contattare Averoscent il prima possibile:
Se l'ordine non è ancora stato spedito, cercheremo, ove possibile, di correggere l'indirizzo.
7. Tracking
Quando disponibile, il cliente può ricevere un numero di tracking relativo alla propria spedizione.
Il tracking consente di verificare lo stato della consegna direttamente tramite il sistema del corriere.
8. Mancata consegna
Se il cliente non riceve l'ordine entro il periodo previsto o il tracking mostra un'anomalia, deve contattare Averoscent.
E-mail: info@averoscent.com
Verificheremo lo stato della spedizione con il corriere e cercheremo di fornire assistenza per la risoluzione del problema.
9. Pacco danneggiato
Se il pacco appare gravemente danneggiato al momento della consegna, il cliente dovrebbe, quando possibile, documentare il danno con fotografie e contattare Averoscent il prima possibile.
Le fotografie possono essere utili per la gestione della richiesta con il corriere.
10. Pacco restituito al mittente
Se una spedizione viene restituita ad Averoscent a causa di un indirizzo errato, di dati di consegna incompleti o di una mancata ricezione imputabile al cliente, contatteremo il cliente per concordare le modalità di una eventuale nuova spedizione.
Eventuali costi aggiuntivi di spedizione possono essere applicati quando il nuovo invio è necessario per motivi imputabili al cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
11. Consegna a terzi
Il cliente può indicare un indirizzo di consegna diverso dal proprio indirizzo di residenza, ad esempio un indirizzo di lavoro.
Il cliente deve assicurarsi che il destinatario possa ricevere la spedizione all'indirizzo indicato.
12. Ritardi del corriere
Averoscent non può controllare direttamente i tempi operativi del corriere.
In caso di ritardo, faremo comunque il possibile per assistere il cliente e verificare la situazione della spedizione.
Restano sempre applicabili i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna:
Halász Martin E.V. – Averoscent
Kossuth Lajos út 12.
Szajol, Ungheria
E-mail: info@averoscent.com
Telefono: +36 30 518 7897
Sito web: www.averoscent.it